昨天上午我到武汉长源汉口4S店维修站维修车子，看见一维修工居难拿铁锤打一奔奔车主。
后来我了解到是那车主的奔奔怠速不稳，在维修站试车就熄火，他要求维修工用清洁剂喷一下洁汽门，维修工不肯，奔奔车主就说了他两句（好象是说他服务态度不好吧），维修工就说你想么样并且连忙跑到工具箱拿了一把铁锤要打那位奔奔车主，当维修工拿着铁锤走到离那位奔奔车主一米远时幸亏被另一维修工拉住了。
那奔奔车主当时就打了投诉电话，希望长安公司能够严肃处理那个打人维修工，保障我们广大车主利益。如果这件事情处理不好的话，我相信还有第二个，第三个等等这样的维修工做出这种恶劣的事情。这样的话还有谁敢买长安的车，还有谁敢去汉口4S店维修站维修
板凳
引用 高飞 (531905169)在 2009年4月1日 星期三 10:51:08的发表:
其实仔细想想，明码标价，并且摆放在店内最明显的位置，是否就可以避免这样的问题了。还有，就算客户真的有问题，但打人这种行为却不是服务业人员该做的事情。
大家好，那个打人维修工已经被长源开除了
引用 高飞 (531905169)在 2009年4月1日 10:51:08的发表:
引用 高飞 (531905169)在 2009年4月1日 10:51:08的发表:
支持！！支持~~！！就是有些车主不懂在那里装懂
还指挥修理工怎么做事！·！ 有时候真的是很反感他们！！！~~1
快速回复进入高级回复
插入图片
选择表情